Procuramos um(a) estagiário(a) com sentido de responsabilidade, atenção ao detalhe, capacidade analítica e interesse nas áreas da sustentabilidade e hospitalidade. O perfil ideal para esta posição pressupõe um conjunto de competências técnicas, interpessoais e comportamentais alinhadas com os objetivos do departamento e a cultura da PHC Hotels. Assim sendo, é necessário que o(a) estagiário(a) tenha formação superior (em curso ou recém-concluída) nas áreas de Gestão Hoteleira, Turismo, Gestão da Qualidade, Sustentabilidade, Ambiente ou outra área relacionada e demonstre as seguintes competências:
As principais responsabilidades serão no âmbito de:
- Recolha e tratamento de dados relacionados com a reputação do hotel (plataformas de avaliação, questionários de satisfação, entre outros);
- Apoio na análise de relatórios mensais de qualidade e sustentabilidade;
- Participação na realização de auditorias internas, nomeadamente a quartos, com foco nos padrões de qualidade definidos;
- Comunicação com entidades externas e associações ligadas à responsabilidade social e ambiental;
- Colaboração no planeamento e implementação de atividades e iniciativas de sustentabilidade, em conformidade com o calendário previamente estabelecido.
