A 3HB Hotels procura Chefe de Receção (m/f) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d’Água).
Sobre nós:
A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas unidades em breve, localizadas em Lisboa e Faro.
Procuramos fortalecer as nossas equipas com elementos-chave que contribuam para nossa missão diária de continuar a entregar a excelência, qualidade e conforto aos nossos hóspedes, através de uma marca honesta, criativa e informal.
Principais Responsabilidades:
- Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
- Elaborar o horário e a distribuição diária do trabalho, tendo em conta as necessidades do serviço e a constituição da equipa necessária;
- Assegurar o registo do controlo e a gestão relativa à assiduidade e pontualidade da equipa;
- Acompanhamento e supervisão diária da operação;
- Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
- Gerir reclamações e sugestões.
Perfil do candidato:
- Experiência profissional comprovada na função em hotelaria;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
- Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
- Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.
Oferecemos:
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
- Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!
Candidata-te através de uma destas vias:
- No site https://3hb.com/cv/chefe-rececao-albufeira/
- Através do email – [email protected]
- No Departamento RH localizado na Quinta do Milharó, Olhos de Água (em frente ao Hotel 3HB Guaraná).
Tipo de oferta: Integral/Full-time, Temporário or Contrato de trabalho e termo certo
