O Vila Galé Collection Serra da Estrela pretende integrar um/a Rececionista na sua equipa, em regime full-time, com contrato a termo e disponibilidade imediata.
Esta função envolve o atendimento e acolhimento de clientes, garantindo uma experiência alinhada com os padrões Vila Galé e contribuindo para o bom funcionamento da receção.
Responsabilidades:
Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
Realizar check-in e check-out;
Assegurar o atendimento telefónico;
Esclarecer questões colocadas pelos clientes;
Prestar informações aos clientes;
Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
Requisitos:
Formação em Receção, atendimento ao cliente ou áreas similares;
Gosto pelo acolhimento e atendimento ao cliente;
Elevado sentido de responsabilidade;
Iniciativa;
Boa capacidade de comunicação com clientes, equipa e colegas de outros departamentos;
Gosto e talento pela área comercial e vendas;
Domínio da língua inglesa;
Boa apresentação pessoal;
Organização, polivalência, proatividade e dinamismo;
Flexibilidade de horários;
Ambição e vontade de crescer profissionalmente;
Disponibilidade imediata.
Será valorizado:
Domínio de um segundo idioma.
Oferta:
Contrato a termo em regime full-time;
Integração numa empresa dinâmica, com causas sociais e ambientais e valorização dos colaboradores;
Seguro de saúde gratuito;
Academia de formação interna, incluindo e-learning, formação presencial e programas intensivos;
Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
Prémio anual em função dos resultados;
Estadias gratuitas;
Majoração de férias em função da assiduidade;
Ofertas de Natal e aniversário;
Programas de mobilidade interna, nacional e internacional;
Iniciativas e programas internos, como cross training, mentoria e reconhecimento;
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
Baby Kit para novos pais;
Plano de progressão na carreira rápido e adaptado ao perfil;
Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
Oferta de buffet variado no hotel;
Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
Políticas de responsabilidade social e ambiental;
Sem possibilidade de alojamento.
