A BLUEOTTER, líder no sector de resíduos e reciclagem em Portugal, presta serviços ambientais de excelência aos seus clientes e parceiros através da gestão global de resíduos, atuando com máxima responsabilidade ambiental nas comunidades em que se insere e as melhores práticas e técnicas ambientais.
Estamos a reforçar a nossa equipa Comercial com a contratação de um(a) Assistente Comercial.
Localização: Sacavém ou Palmela
Reporting: Diretor Comercial
Quem procuramos
Procuramos um(a) Assistente Comercial para reforçar a nossa equipa comercial, garantindo um suporte administrativo-comercial rigoroso, fiável e atempado. É uma função central na articulação entre o cliente, o gestor de conta e as áreas internas, assegurando a correta execução de todo o ciclo comercial, desde o pedido até à faturação.
️ Requisito eliminatório
Conhecimentos comprovados de Navision (Microsoft Dynamics NAV) são obrigatórios para esta função. Candidaturas sem experiência prática nesta ferramenta não serão consideradas, independentemente das restantes qualificações.
O que vai fazer
Assegurar o suporte administrativo e operacional à carteira e/ou clientes atribuídos, tratando e arquivando toda a informação necessária à execução do serviço.
Garantir o correto registo, atualização e rastreabilidade de pedidos, encomendas, contratos e dados de cliente em sistema (Navision) e nas plataformas dos clientes.
Validar a conformidade documental do processo comercial e operacional.
Monitorizar prazos críticos do ciclo pedido-serviço-faturação, sinalizando desvios e promovendo a sua regularização.
Apoiar o Gestor de Cliente no acompanhamento de ocorrências, pedidos de esclarecimento, alterações operacionais e notas de crédito.
Articular-se com as áreas de Logística/Planeamento, Operação e Faturação para garantir a continuidade e qualidade do serviço.
Produzir e consolidar reporting administrativo-comercial da carteira e/ou clientes atribuídos.
O que procuramos
12.º ano de escolaridade; formação pós-secundária ou licenciatura em Gestão, Administração, Logística ou área relevante é valorizada.
2 a 4 anos de experiência em funções de assistente comercial, apoio comercial, customer service B2B ou suporte administrativo-operacional.
Conhecimentos de Navision — requisito eliminatório.
Domínio de ferramentas Office, em especial Excel.
Experiência com CRM (Salesforce) e outras ferramentas digitais de suporte é uma mais-valia.
Experiência preferencial nos setores de resíduos, logística, ambiente, indústria ou serviços B2B com componente operacional.
Rigor e atenção ao detalhe, organização e gestão de prioridades.
Orientação para o cliente e forte capacidade de comunicação escrita profissional em contexto B2B.
Proatividade, autonomia e capacidade de resolução de problemas.
Resistência à pressão e boa gestão de urgências e múltiplas prioridades.
Regime de Trabalho: Híbrido (1 dia por semana em trabalho remoto). Flexibilidade horária. Integração numa equipa dinâmica, numa empresa em claro crescimento e desenvolvimento.
