Na Living Tours, as pessoas estão no centro de tudo. Valorizamos a diversidade, a autenticidade e o talento, promovendo um ambiente inclusivo onde todos têm oportunidade de aprender, crescer e fazer a diferença.
Se procuras integrar uma empresa de referência no setor do turismo, com um ambiente dinâmico, internacional e orientado para a excelência, esta oportunidade é para ti.
Local de trabalho: Porto
Sobre a função:
Procuramos um/a Destination Expert para integrar a equipa de Destination Management (DMC Portugal & Espanha).
Terás um papel fundamental na conceção, planeamento e gestão de programas e experiências turísticas, assegurando um serviço de excelência para clientes de lazer (FIT e grupos) e corporativos (MICE). Serás responsável por transformar as necessidades dos clientes em propostas diferenciadoras, contribuindo para a criação de experiências memoráveis e para o crescimento sustentado da Living Tours.
Requisitos:
Formação superior em Turismo ou áreas similares;
Experiência mínima de 1 ano em funções de apoio ao cliente, operações turísticas, contexto B2B ou reservas;
Bom domínio de Inglês e Espanhol;
Conhecimento dos destinos turísticos de Portugal e Espanha;
Capacidade de organização, planeamento e gestão de prioridades;
Facilidade em trabalhar de forma autónoma e em equipa;
Elevada capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e de ritmo acelerado;
Excelentes competências de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal;
Perfil proativo, resiliente e orientado para a satisfação do cliente e para os resultados;
Bons conhecimentos de ferramentas informáticas na ótica do utilizador;
Residência na Área Metropolitana do Porto.
Principais responsabilidades
Planear, orçamentar e reservar itinerários e programas;
Desenvolver soluções à medida para clientes de lazer e MICE;
Gerir o relacionamento diário com clientes, parceiros e fornecedores nacionais e internacionais;
Assegurar o acompanhamento operacional dos programas, garantindo elevados padrões de qualidade;
Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a otimização contínua dos processos;
Colaborar com as restantes equipas, assegurando uma resposta eficaz às necessidades do negócio;
Adaptar-se rapidamente à utilização de novos sistemas, ferramentas e procedimentos.
O que oferecemos
Integração numa empresa sólida e em crescimento, líder no setor do turismo;
Formação inicial e contínua;
Plano de desenvolvimento e progressão de carreira;
Pacote salarial competitivo, composto por salário base, subsídio de refeição e sistema de incentivos;
Seguro de saúde;
Benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Living Tours, incluindo descontos em empresas parceiras;
Descontos em experiências e viagens em Portugal e Espanha;
Excelente localização, com acesso pelos principais meios de transporte público (Campanhã, Porto).
Junta-te à família Living Tours e ajuda-nos a criar experiências inesquecíveis!
Envia a tua candidatura e vem fazer parte de uma equipa apaixonada pelo turismo.
Para esclarecimentos, contacta o Departamento de Recursos Humanos: +351 967 036 332
Daremos resposta apenas aos candidatos que correspondam ao perfil pretendido.
