Help Desk - Lisboa.
A Milestone está à procura de um(a) colega com experiência nas fuções de Help Desk/Service Desk, para integrar um cliente na área das Telecomunicações na área da grande Lisboa.
O que valorizamos:
· 12º ano ou superior;
· Experiência mínima nas funções 3 anos;
· Noções de redes informáticas;
· Conhecimentos de MS Windows – MacOS;
· Conhecimentos de HW;
· Noções de redes informáticas;
· Experiência em patching de redes em bastidores.
· Conhecimento das ferramentas MS Office, ferramentas ITSM (JIRa, Service Now, EasyVista, entre outras);
· Disponibilidade para deslocações;
· Bons conhecimentos de inglês.
· Disponibilidade para prevenções;
· Carta de condução válida em Portugal;
· Proficiência em conversação e escrita em língua inglesa;
· Residência na grande Lisboa.
Que missão temos para ti:
· Resolução de incidentes e pedidos de microinformática seja presencial ou remota quando aplicável;
· Atualização dos tickets com o detalhe das ações efetuadas/verificadas;
· Capacidade de trabalhar autonomamente em ambientes de stress e por vezes sem apoio imediato;
· Capacidade de instalação, despiste, e resolução de problemas informáticos;
· Capacidade de manter uma conversação em inglês com os utilizadores.
O que vais encontrar:
- 1.ª empresa mais feliz, pelo estudo Happiness Works Portugal, 2025.
- People’s Choice, pelo Wellbeing Awards 2025.
- Uma estratégia de gestão centrada nas pessoas e no seu bem-estar;
- Integração numa equipa experiente e ambiciosa;
- Formação contínua e perspetivas de evolução;
- Cultura inovadora, focada na tecnologia.
Se te identificas, partilha connosco o teu CV através do email [email protected], com a referência MLSTSPIT11120260612.
"Tomorrow is made of everything we are made of and we can't wait to take you there!"
Tipo de oferta: Full-time
Localização do trabalho: Presencial
