A Golden Goose está a recrutar um/a Sneaker Maker para integrar a equipa em Lisboa, no El Corte Inglés.
A função centra-se em serviços de co-criação, transformando artigos Golden Goose em peças personalizadas e distintas, alinhadas com a identidade e necessidades de cada cliente.
Responsabilidades:
Co-criar produtos Golden Goose personalizados com os clientes, utilizando técnicas de desenho e ilustração;
Guiar os clientes numa experiência de co-criação personalizada, mantendo os valores e storytelling da marca;
Criar uma ligação próxima e empática com os clientes durante a experiência em loja;
Apoiar o processo de venda, contribuindo para os objetivos comerciais através de cross-selling e up-selling;
Apoiar atividades de pré-venda e pós-venda, incluindo gestão de inventário e fidelização de clientes;
Garantir o correto registo dos clientes na Golden App para segmentação e profiling;
Manter a área de co-criação em boas condições e de acordo com os standards de visual merchandising;
Apoiar procedimentos operacionais da loja, incluindo abertura, fecho e gestão de inventário;
Assegurar o cumprimento de normas de RGPD, saúde e segurança;
Utilizar ferramentas digitais e sistemas internos, como Golden App, Sales Force, Xstore e Stealth, para apoiar processos de negócio e envolvimento com clientes.
Requisitos:
Fluência em português e inglês;
Competências artísticas e capacidade de desenho manual;
Experiência com técnicas como marcador, aguarela, pintura acrílica, pequenos bordados ou costura básica;
Empatia e boa capacidade de comunicação;
Fortes competências interpessoais;
Espírito de equipa;
Capacidade de resolução de problemas e gestão de tempo;
Flexibilidade para se adaptar às necessidades do negócio e dos clientes;
Escolaridade mínima ao nível do ensino secundário.
Será valorizado:
Conhecimento de outros idiomas;
Experiência anterior em vendas, retalho ou atendimento ao cliente;
Formação na área de design.
Sobre a Golden Goose:
A Golden Goose é uma marca que combina tradição, inovação e autenticidade, criando peças distintivas e intemporais. A marca valoriza experiências personalizadas, criatividade e ligação emocional com os clientes.
Proteção de dados:
Caso o perfil esteja alinhado com os requisitos da função, a Golden Goose poderá recorrer a parceiros de recrutamento para contactar os candidatos. Para informações sobre tratamento de dados pessoais, os candidatos podem consultar a política de privacidade da empresa ou contactar
[email protected].
Igualdade de oportunidades:
A Golden Goose é uma entidade empregadora que promove a igualdade de oportunidades e valoriza candidaturas de pessoas com diferentes origens, experiências e perspetivas. A empresa acredita que a sua força está na singularidade das pessoas.
