A PCDIGA, líder de mercado no ramo especializado da informática em Portugal, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Suporte Pós-Venda (m/f) para integrar a sua equipa em Leiria.
Tarefas:
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Monitorização e acompanhamento de processos de pós-venda;
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Gestão e controlo de processos de garantia, pedidos de assistência técnica e trocas de material;
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Registo e atualização de processos em SAP;
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Gestão e controlo em SAP de recolhas entregues a transportadoras, incluindo registo de tracking;
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Acompanhamento do desenvolvimento dos processos junto de clientes, fornecedores e transportadoras;
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Garantir o cumprimento dos prazos definidos para cada processo.
Requisitos da vaga
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Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
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Conhecimentos de SAP (preferencial);
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Boa capacidade de organização e gestão de prioridades;
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Rigor, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade;
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Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
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Perfil proativo e orientado para a resolução de problemas;
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Disponibilidade imediata.
Oferecemos:
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Formação inicial
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Integração em estrutura jovem e dinâmica
