- Hotel **** pretende reforçar a sua equipa de receção. Procuramos candidatos (as) com as seguintes características:
- Experiência mínima de 2/3 anos
- Boa apresentação
- Orientação para o cliente
- Conhecimentos de Línguas: Inglês e Espanhol (obrigatório)
- Conhecimentos do sistema Host (preferencial) ou semelhante
- Elevada capacidade de organização
- Dinâmico/pró-activo/inovador/rigoroso
- Flexibilidade e disponibilidade de horários
- Boa capacidade de comunicação e sentido de responsabilidade
- Elevada capacidade de gestão de equipas e conflitos
- Forte espírito de equipa
Funções:
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes ao check-in, check-out e nos pedidos rotineiros ao balcão ou telefone, seguindo as práticas habituais no departamento e os standars do Hotel;
- Efetuar registo e verificação de reservas;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e pro-ativa, procurando sempre antecipar e superar as expectativas e necessidades dos clientes;
- Assegurar a gestão e manutenção adequada dos fundos de caixa;
- Gestão de reclamações;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.
Oferecemos:
- Salário compatível com função
- Integração em empresa sólida, com equipa jovem, dinâmica e motivada
- Ambiente de trabalho dinâmico e com notoriedade
Respostas com CV e Foto para [email protected]
Tipo de oferta: Full-time
Pagamento: 15 000,00€ - 21 000,00€ por ano
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial
