Assistente de Contacto & Gestão de Leads (Entrada Imediata)
Lisboa | Presencial (com possibilidade de híbrido ao fim de semana)
Estamos a reforçar a equipa com alguém comunicativo, empático e orientado para o cliente, para apoiar famílias que procuram serviços de apoio domiciliário.
Principais responsabilidades
- . Contactar leads (inbound/outbound) que procuram apoio para familiares.
- . Realizar diagnóstico inicial das necessidades e apresentar os diferentes serviços disponíveis.
- . Marcar visitas técnicas e fazer o respetivo follow-up.
- . Apoiar pontualmente o processo de entrevistas a cuidadoras.
- . Registar toda a informação nas plataformas internas.
O que valorizamos
- . 12.º ano + disponibilidade imediata (obrigatório).
- . Experiência em call center (obrigatório).
- . Excelente comunicação, empatia e capacidade de transmitir confiança.
- . Conforto em usar sistemas e plataformas web.
- . Bons conhecimentos de Inglês (preferencial).
Horário
- Escala rotativa mensalmente: Dias úteis: 08h00–22h00 e Fins de semana/feriados: 10h00–17h00
- Regime presencial na zona do Calhariz (junto ao Largo de Camões).
Condições
- Salário base: 920€
- Subsídio de alimentação: 7€/dia
- Prémio de assiduidade: 30€
- Contrato: 15 dias de formação + Termo Incerto
Se sentes que este papel combina contigo, partilha o teu CV connosco. Estamos prontos para te receber.
Tipo de oferta: Full-time
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
