A Innovation Makers (INM) é uma empresa de consultoria e desenvolvimento de software especializada em soluções tecnológicas para o setor financeiro e empresarial. Trabalhamos com clientes exigentes que precisam de equipas rigorosas, processos sólidos e entrega de qualidade.
Estamos em crescimento e precisamos de reforçar a nossa equipa de gestão com alguém que nos ajude a manter os processos a funcionar bem — desde a qualidade ISO até à gestão comercial dos nossos clientes.
Vais trabalhar diretamente com a gestão da empresa, com responsabilidade em três áreas:
ISO 27001 & 9001
Documentação, auditorias, processos e melhoria contínua
Gestão Comercial
Contratos de suporte, propostas, Dynamics 365 e clientes atuais
IA & Processos
Reengenharia e documentação de processos assistida por AI
O que vais fazer:
- Manter e atualizar a documentação do sistema de gestão ISO (procedimentos, registos, evidências)
- Preparar dossiers de auditoria interna e externa e fazer follow-up de não conformidades
- Gerir contratos de suporte: alertas de renovação, histórico e pipeline
- Elaborar e enviar propostas comerciais
- Manter o CRM (Dynamics 365) permanentemente atualizado
- Usar ferramentas de IA para mapear e documentar processos internos de forma rápida e estruturada
- Produzir relatórios periódicos de desempenho comercial e de qualidade
O que procuramos:
Mais do que experiência, procuramos o perfil certo. Para nós, isso significa:
- Rigor — não deixas dados por preencher nem processos a meio
- Pensamento estruturado — consegues ver como as peças se encaixam e quando algo não bate certo
- Baixa tolerância a inconsistências — no CRM, na documentação, nas datas
- Capacidade de 'chatear diplomaticamente' a equipa para manter os registos atualizados
- Interesse por processos, qualidade e tecnologia
Motivação para usar IA como ferramenta de trabalho, não como curiosidade
Obrigatório
- Licenciatura em Gestão, Engenharia e Gestão Industrial, Sistemas de Informação ou similar
- Domínio do Microsoft Office 365
- Comunicação escrita em português e inglês
- 0 a 2 anos de experiência
Valorizado
- Familiaridade com Microsoft Dynamics 365
- Noções de ISO 9001 ou ISO 27001
- Experiência com ferramentas de IA generativa
- Experiência em contexto de consultoria ou tecnologia
O que oferecemos:
- Integração numa empresa em crescimento, com projetos relevantes no setor financeiro
- Contacto direto com a gestão e visibilidade sobre o negócio desde o primeiro dia
- Ambiente de trabalho que valoriza a autonomia e a melhoria contínua
- Acesso a ferramentas modernas — incluindo IA no dia-a-dia de trabalho
- Remuneração compatível com o perfil e progressão baseada em resultados
- Ambiente orientado à eficiência e inovação
- Oportunidade de crescimento para outras funções.
