Estamos à procura de um(a) profissional Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se gosta do contacto com o cliente e procura uma oportunidade para fazer a diferença, esta vaga pode ser para si!
FUNÇÃO
Assegurar um atendimento personalizado e eficiente aos clientes por telefone, e-mail ou chat;
Gerir proativamente situações de reclamação e pedidos de apoio, garantindo uma resolução adequada;
Trabalhar em conjunto com as equipas internas para assegurar a disponibilização de informações corretas e atualizadas aos clientes.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em funções de atendimento ou apoio ao cliente, ou áreas relacionadas (CRM);
Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita;
Capacidade de análise e resolução de problemas de forma célere e eficiente;
Espírito de iniciativa e capacidade de liderança.
Outros idiomas constituem uma mais-valia.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante desenvolvimento;
Possibilidade de evolução profissional e de contribuir ativamente para o sucesso da organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Das 9h às 18h de Sábado a Quarta
Domingo das 8h às 17h
(Folga à Quinta e Sexta-feira)
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e incentiva a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: 920,00€ - 2 722,80€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
