Estamos à procura de um(a) talentoso(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente e procura uma oportunidade para fazer a diferença através de um serviço de excelência, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido, profissional e eficiente através de telefone, email e chat;
Resolver de forma proativa problemas, reclamações e pedidos de informação, assegurando uma experiência positiva para o cliente;
Colaborar com as diferentes equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas, completas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou funções relacionadas com CRM;
Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida, eficaz e orientada para resultados;
Espírito de iniciativa, autonomia e capacidade de liderança;
Conhecimentos de outros idiomas serão considerados uma mais-valia.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante evolução;
Oportunidade de crescimento profissional e de gerar impacto real na organização;
Benefícios para colaboradores, incluindo descontos, seguro de saúde, acesso a ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Sábado a Quarta-feira: das 09h00 às 18h00
Domingo: das 08h00 às 17h00
Folgas: Quinta e Sexta-feira
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e encoraja a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: De 12 880,00€ por ano
Localização do trabalho: Presencial
