Missão:
Prestar suporte técnico aos utilizadores, assegurando o correto funcionamento dos equipamentos, sistemas, redes e aplicações da empresa.
Principais responsabilidades
Gestão do parque de Hardware/Infraestrutura Tecnológica
Suporte presencial e remoto aos utilizadores
Configuração de Equipamentos e redes (switches, routers e Wi-Fi.)
Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
Instalação e configuração de computadores e periféricos
Gestão de contas de utilizador e permissões
Suporte Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, OneDrive)
Apoio na administração da rede local
Atualização de documentação técnica e inventário de equipamentos
Apoio à Direção de Sistemas de Informação
Perfil pretendido
Formação
- Curso profissional ou licenciatura na área de Informática, Redes ou Sistemas
Experiência
- Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico (preferencial)
- Recém-licenciados com forte perfil técnico também poderão ser considerados
Competências técnicas
Conhecimentos na gestão de redes, infraestruturas e bases de dados
Competências Práticas nas Ferramentas de Office
Perfil hands-on, empático com os utilizadores
Windows 10/11
Microsoft 365
Redes TCP/IP
Active Directory
Hardware e troubleshooting
Noções de cibersegurança
Experiência prévia numa Empresa Industrial e no software SAGE X3 será valorizada;
Competências pessoais
- Orientação para o cliente interno
- Capacidade de resolução de problemas
- Espírito de equipa
- Boa comunicação
- Proatividade
Enviar CV para: [email protected]
Pagamento: 1 000,00€ - 2 000,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
