A Koy Lab está a recrutar uma pessoa fluente em francês para integrar a nossa equipa comercial e de apoio ao cliente, em regime presencial, em Braga.
Somos uma empresa portuguesa especializada na impressão e fabrico de álbuns fotográficos digitais para fotógrafos profissionais. Trabalhamos com detalhe, proximidade e foco na qualidade, acompanhando os nossos clientes em projetos onde a confiança e a personalização fazem a diferença.
Esta função combina apoio ao cliente, gestão de contactos, reativação comercial e desenvolvimento de negócio no mercado francês.
Função:
Procuramos alguém com gosto pelo contacto com clientes, capacidade de comunicação e orientação comercial para apoiar o mercado francês da Koy Lab.
O principal objetivo será retomar contacto com clientes e contactos anteriormente ligados à marca, acompanhar as suas necessidades atuais e identificar oportunidades para voltar a criar relações comerciais ativas.
Principais responsabilidades
- Contactar ativamente clientes e contactos do mercado francês.
- Retomar o contacto com clientes anteriormente ligados à marca, compreender as suas necessidades atuais e apresentar soluções que possam abrir novas oportunidades de colaboração.
- Apoiar clientes profissionais no esclarecimento de dúvidas, apresentação de soluções e acompanhamento das suas necessidades.
- Desenvolver novo negócio a partir da base de dados existente da Koy Lab.
- Fazer follow-up próximo e personalizado junto da carteira de clientes e contactos atribuída.
- Identificar oportunidades comerciais e encaminhá-las de forma estruturada dentro da equipa.
- Colaborar com a equipa interna para aplicar a estratégia comercial definida para o mercado francês.
- Registar informação relevante sobre contactos, oportunidades, necessidades dos clientes e evolução da relação comercial.
- Representar a Koy Lab, pontualmente, em feiras ou eventos do setor, quando aplicável.
Perfil pretendido
- Fluência em francês e português — requisito obrigatório.
- Conhecimentos de inglês serão valorizados.
- Gosto pelo contacto com clientes e pela construção de relações comerciais.
- Perfil comunicativo, empático e orientado para soluções.
- Capacidade para recuperar conversas, reativar relações e gerar novas oportunidades.
- Organização, disciplina e método no acompanhamento de contactos e follow-ups.
- Persistência, resiliência e orientação para objetivos.
- Interesse por produtos personalizados, fotografia, design ou áreas criativas será valorizado.
- Experiência em apoio ao cliente, gestão de clientes, vendas internas, customer success, telemarketing ou desenvolvimento de negócio será valorizada.
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente nas nossas instalações em Braga.
- Disponibilidade para deslocações ocasionais, nomeadamente para participação em feiras, eventos ou iniciativas relevantes para o mercado.
O que oferecemos
- Integração numa empresa portuguesa com história, produto próprio e presença no setor da fotografia profissional.
- Função com impacto direto no crescimento do mercado francês.
- Contacto com clientes profissionais e projetos ligados à fotografia, memória e produto personalizado.
- Integração numa equipa próxima, colaborativa e orientada para a qualidade.
- Formação inicial sobre produtos, processos, ferramentas e abordagem comercial da Koy Lab.
- Oportunidade de desenvolver competências em apoio ao cliente, gestão de carteira, reativação comercial e desenvolvimento de negócio internacional.
- Remuneração composta por salário base, comissão fixa e prémios associados ao cumprimento de objetivos.
Local de trabalho
Braga, Portugal
Regime presencial
Candidatura
Se falas francês fluentemente, gostas de comunicar com clientes e tens vontade de contribuir para o crescimento de um mercado internacional, envia-nos a tua candidatura.
Vem fazer parte da Koy Lab.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:
Idioma:
- francês e português (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial
