Arbeitsort: Lissabon, Portugal
- Rekrutierungsprozess: Einfacher und schneller Online-Rekrutierungsprozess (telefonisches Interview).
- Keine Erfahrung erforderlich
- Vorkenntnisse sind nicht notwendig – entscheidend sind Ihre Sprachkenntnisse sowie Ihre Bereitschaft, Neues zu lernen.
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für Kunden per Telefon sowie über weitere Kommunikationskanäle
- Bearbeitung und Beantwortung schriftlicher Anfragen und Serviceanliegen
- Bereitstellung von Informationen und Unterstützung über alle unternehmensinternen Kommunikationsplattformen
- Pflege interner Managementsysteme sowie Sicherstellung der Datenqualität von Kunden- und Nutzerdaten
- Bearbeitung unterschiedlicher Kundenanliegen und interne Koordination zur Lösungsfindung
Anforderungen:
- Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
- Englischkenntnisse auf kommunikativem Niveau (mindestens B2)
- Wohnsitz in Lissabon oder Bereitschaft zur Relokation
- Klare, strukturierte und effektive Kommunikationsfähigkeit
Wir bieten:
- Vollzeit-Arbeitsvertrag
- Gehalt ohne Unterkunft: 1.612 € brutto / Monat
- Gehalt mit Unterkunft (Zimmer in einer Wohngemeinschaft inkl. Nebenkosten): 1.230 € brutto / Monat
- Öffentliche und private Krankenversicherung, vom Arbeitgeber gestellt
Relocation-Paket (bei Umzug aus dem Ausland):
- Abholung vom Flughafen und administrative Unterstützung bei der Anmeldung in Portugal
- Erstattung der Flugkosten nach 9 Monaten ab dem ersten Arbeitstag
- Unterkunft in der Stadt (Mietkosten vom Gehalt abgezogen)
- Integrationsangebote: Portugiesischkurse, Sportaktivitäten und weitere soziale Programme
Hinweis: EU-Staatsbürgerschaft oder uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Portugal ist erforderlich.
Wir rekrutieren im Auftrag eines führenden globalen Outsourcing-Unternehmens, das im Bereich Kundenservice/Technischer Support und Content-Moderation in Portugal tätig ist. Sie schließen den Vertrag direkt mit dem portugiesischen Arbeitgeber ab. Als Real Recruitment Solutions begleiten wir Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess – informieren Sie über die Stelle, das Gehalt und die Rahmenbedingungen – und bieten Ihnen bei jedem Schritt Beratung und Unterstützung, damit Sie eine Position finden, mit der Sie langfristig zufrieden sind.
Mit der Einreichung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich gemäß den Artikeln 6 und 7 der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für aktuelle und zukünftige Rekrutierungsprozesse durch unser Unternehmen und unsere Kunden einverstanden. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.
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#GerLis
Job Type: Full-time
Pay: 1,200.00€ - 1,600.00€ per month
Application Question(s):
- Please send us your private email address:
- When can you start working?
- Are you located in Lisbon or ready to relocate there?
Language:
- German (Required)
- English (Required)
Work Location: In person
