A Guerin Rent-a-Car, é uma empresa do Grupo Salvador Caetano, com mais de 30 anos na estrada em território nacional! Procuramos um Airport Operations Coordinator para nos acompanhar nesta viagem.
Desafio:
Promover uma experiência ao cliente, através do aluguer de viaturas e outros serviços associados, com o drive “Guerin, uma viagem feita de pessoas”.
No dia-a-dia:
Coordenar a equipa operacional;
Gestão eficaz de Recursos Humanos;
Gestão de horários, recursos e operação diária;
Monitorizar indicadores de performance operacional (KPI’s);
Garantir o cumprimento de normas e standards operacionais;
Implementar práticas de melhoria contínua.
O Teu perfil:
Licenciatura em Gestão, Economia ou similar;
Inglês fluente (falado e escrito – fator eliminatório), espanhol, francês, alemão, etc. (fator preferencial);
Experiência mínima de 2 anos em gestão de operações e liderança de equipas;
Forte orientação para resultados e melhoria contínua;
Capacidade de decisão em ambientes dinâmicos;
Perfil analítico com foco em indicadores de performance;
Excelente capacidade de comunicação e liderança;
Elevada competência em serviço e atendimento ao cliente, com foco na melhoria contínua do NPS e ISC e na maximização da experiência do cliente;
Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos entre as 06h e as 00h e com folgas rotativas (assegurando 2 fds por mês de folga)
Carta de condução há mais de dois anos.
O que temos para ti:
Integração no maior grupo automóvel português;
Contrato diretamente connosco (Vencimento Base + Subsídio de Alimentação);
Integração imediata;
Dia extra de férias;
Seguro de saúde extensível ao agregado familiar + Seguro de vida;
Sistemas de incentivos;
Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano;
Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação, etc.);
Formação, acompanhamento e desenvolvimento contínuo;
Oportunidades de progressão de carreira num Grupo com forte representação nacional e internacional.
A Guerin é uma viagem feita de pessoas!
DRIVE YOUR LIFE!
