A Servinform Portugal é uma empresa especializada em soluções de gestão de processos de negócio e serviços de contacto com o cliente. Com mais de 47 anos de experiência e uma equipa de mais de 6.000 profissionais, prestamos serviços de excelência a empresas de diversos setores, apostando na inovação, na qualidade e na melhoria contínua.
Na Servinform acreditamos que o sucesso da empresa começa nas pessoas. Promovemos um ambiente de trabalho colaborativo, onde o desenvolvimento profissional, o espírito de equipa e a valorização do talento fazem parte da nossa cultura.
Neste momento, estamos a recrutar um(a) Assistente Administrativo(a) – Crédito Hipotecário/Habitação.
Quais as suas responsabilidades?
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Apoio Administrativo à área de trabalho;
- Distribuição de trabalho;
- Tratar os pedidos de forma diligente e eficaz;
- Desempenhar funções operacionais administrativas de forma autónoma;
- Distribuição e acompanhamento dos SLA´s;
- Preenchimento de dados em ficheiros e outras plataformas;
- Acompanhamento e apoio no agendamento de actos notariais e outros serviços;
- Digitalização, impressão de documentos e arquivo físico ou em portal definido para o efeito;
- Processamento de dados/informação em sistemas/plataformas informáticas;
- Atendimento/ Esclarecimento telefónico ou por email aos diversos departamentos, clientes, fornecedores, parceiros ou outras entidades relacionadas com o negócio;
- Controlo de registos de diversos temas relacionados com a área de trabalho;
- Elaboração de relatórios diversos.
O que Procuramos?
- Experiência mínima de 12 meses preferencialmente na área da Banca ou instituições financeiras (obrigatório) em crédito habitação ou hipotecário;
- Conhecimentos na óptica do utilizador: Excel e Word;
- Agilidade e autonomia;
- Orientação para o Cliente e cumprimento de SLA’s;
Organização, profissionalismo, responsabilidade;
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Que condições propomos?
- Vencimento base e subsídio de alimentação;
- Possibilidade de integrar projecto consolidado numa equipa dinâmica;
- Contrato de trabalho;
- Horário de 2ª a 6ª Feira: Das 8h30 às 17h30 com pausa de uma hora para almoço;
Local de trabalho: Centro de Lisboa
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Apenas serão consideradas as candidaturas que cumpram os requisitos.
