Há 40 anos que transformamos as ambições das marcas em resultados concretos e mensuráveis.
Os nossos valores : Delivering Value_Impact_Now. Revela a quintessência do nosso negócio e a promessa final que queremos manter para os nossos clientes. O sublinhado é a nossa forma de afirmar que a tecnologia estará no centro do nosso pensamento e, de uma forma mais geral, que a nossa promessa está viva e em movimento para nos adaptarmos às necessidades dos nossos clientes e nos mantermos à frente das tendências do mercado.
A Armatis conta com cerca de 10.000 colaboradores convencidos de que os clientes são o ativo mais estratégico de uma empresa. Cada interação, cada processo, cada serviço deve contribuir para aumentar o seu valor.
A nossa missão: proporcionar experiências memoráveis em cada etapa do percurso do cliente que nos confia. Não nos limitamos a ligar as marcas aos seus clientes, equilibramos pessoas, tecnologia e dados para transformar cada conversa numa experiência positiva para os seus clientes e para os nossos colaboradores.
Oferecemos:
- Um contrato de trabalho desde o primeiro dia de integração,
- Um pacote salarial atrativo,
- Formação remunerada,
- Integração numa empresa com uma verdadeira oportunidade de desenvolvimento profissional,
- Recompensamos a sua diligência,
- Trabalho presencial
- Localização: PORTO CENTRO
- Um espaço moderno e funcional,
- Integração numa equipa dinâmica e com um ambiente acolhedor.
- Descontos / Parcerias com grandes marcas e institutos de vários sectores
diferentes sectores (banca, saúde, desporto, moda...)
As suas funções:
- Inbound / receção de chamadas clientes
- Trabalho back office, tratar de ticket
- Competências comerciais de acordo com os projectos
- Capacidade de responder a objecções/reclamações,
- Estar confortável com a utilização de diferentes aplicações informáticas,
O que esperamos de si:
- Fluência em italiano (falado/escrito): nível C1 / C2 (pré-requisito obrigatório),
- Bons conhecimentos teóricos e práticos de informática (pré-requisito obrigatório),
- Boas capacidades de relacionamento interpessoal,
- Pró-ativo / proactivo
- Experiência em relações com clientes será uma mais valia
- Deve ter disponibilidade para trabalhar em horários variáveis e rotativos (40h/semana): Segunda-feira a sabado entre as 7h e as 19h ( 2 folgas na semana. Domingo fixo + outro dia rotativo).
Então não espere mais!
Junte-se às nossas equipas multiculturais e faça a diferença!
#Callcenter #Italiano #Apoiocliente
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 953,00€ - 1 200,00€ por mês
Possibilidade de deslocação diária/mudança de residência:
- Distrito do Porto: Deslocar-se ou estar disposto a mudar-se para o local da oferta antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Experiência:
- Call center: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
Licença/Certificação:
- Visto para trabalhar na UE/Portugal (Obrigatório)
Localização do trabalho: Presencial
