A Raisemeup está a recrutar um Gestor de Serviço Pós-Venda (m/f), para o Funchal.
O Nosso Cliente
Empresa especializada no projeto, fornecimento, instalação e manutenção de equipamentos hoteleiros.
Responsabilidades
- Coordenar e acompanhar a equipa de técnicos de manutenção, assegurando a qualidade e eficiência das intervenções realizadas;
- Gerir reclamações e pedidos de assistência de clientes no âmbito dos contratos de manutenção e serviço pós-venda, garantindo uma resposta célere e orientada para a satisfação do cliente;
- Planear intervenções técnicas e distribuir recursos de acordo com as prioridades e necessidades operacionais;
- Implementar, organizar e otimizar processos de manutenção;
- Assegurar o registo e acompanhamento das intervenções efetuadas, garantindo a atualização da documentação técnica e operacional;
- Promover uma comunicação eficaz entre clientes, equipa técnica e restantes áreas da empresa.
Requisitos
- Formação superior ou técnica nas áreas de Mecânica, Eletrotécnica ou Engenharia Industrial;
- Até 3 anos de experiência profissional, preferencialmente em funções similares;
- Bons conhecimentos de inglês (nível avançado);
- Capacidade de gestão de conflito e forte orientação para a resolução de problemas;
- Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Gosto pelo trabalho em equipa multidisciplinar;
- Perfil organizado, dinâmico e com capacidade de planeamento.
O Nosso Cliente Oferece
- Remuneração compatível com a experiência e qualificações demonstradas;
- Integração em empresa sólida e em crescimento;
- Possibilidade de desenvolvimento de competências técnicas;
- Entrada imediata.
Localização do trabalho: Presencial
