contactar unicamente pelo email : [email protected] , ao cuidado de Alexandre Pires
www.portaltransmontano.com - lançamento oficial 15.07.2026
O Responsável de Atendimento Digital será a pessoa encarregada de acompanhar, responder e orientar os utilizadores do Portal Transmontano através dos canais online. Terá como principal missão garantir um atendimento rápido, humano e profissional a clientes, produtores, artesãos, parceiros, investidores e visitantes da plataforma.
Será uma função totalmente digital, realizada à distância, com possibilidade de trabalhar a partir de qualquer zona do país.
Principais funções
- Responder a mensagens, pedidos de informação e contactos recebidos através do site, email e outros canais digitais.
- Acompanhar clientes, produtores, artesãos e parceiros durante o processo de inscrição ou participação no portal.
- Encaminhar pedidos para os departamentos ou responsáveis adequados.
- Registar informações importantes sobre contactos, dúvidas, reclamações ou propostas.
- Prestar apoio básico sobre funcionamento do portal, marketplace, perfis, candidaturas e serviços disponíveis.
- Garantir uma comunicação clara, educada, rápida e alinhada com a imagem do Portal Transmontano.
- Ajudar na organização diária dos pedidos recebidos online.
Perfil pretendido
- Boa capacidade de comunicação escrita.
- Gosto pelo atendimento ao público.
- Organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
- Facilidade em trabalhar com email, formulários, plataformas digitais e ferramentas online.
- Capacidade para resolver problemas de forma calma e profissional.
Pagamento: 1 200,00€ - 1 400,00€ por mês
Benefícios:
- Descontos comerciais
- Reembolso de cursos
- Seguro saúde
- Telemóvel da empresa
- Trabalho remoto
Localização do trabalho: Remoto
