O hotel Vila Galé Collection Douro pretende integrar na sua equipa Rececionistas de 2ª (m/f).
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
- Realizar check-ins e check-outs;
- Realizar atendimento telefónico;
- Esclarecer todas as questões dos clientes;
- Prestar informações aos clientes;
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
O TEU PERFIL:
- Tens conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Tens conhecimentos básicos de faturação e sistemas POS;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Apresentação cuidada e postura profissional;
- Espírito de equipa e sentido de responsabilidade;
- Capacidade de resolução de problemas e gestão de stress;
- Flexibilidade de horários (turnos rotativos).
O QUE PODES ESPERAR DA VILA GALÉ:
Para além da integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores, podes contar com:
- Seguro de Saúde gratuito;
- Academia de formação interna (e-learning, presencial e programas intensivos);
- Descontos em produtos e serviços, extensível a familiares;
- Acesso ao catálogo de descontos de parceiros;
- Prémio anual em função dos resultados;
- Estadias gratuitas;
- Majoração de férias em função da assiduidade;
- Ofertas de Natal e Aniversário;
- Programas de mobilidade interna (nacional e internacional);
- Iniciativas/programas internos (ex: cross training, mentoria, reconhecimento e muito mais);
- Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas;
- Baby Kit para novos pais;
- Plano de progressão na carreira rápido e adaptado a ti;
- Utilização da lavandaria para tratamento das fardas;
- Oferta de buffet variado no hotel;
- Integração num ambiente positivo, diverso e inclusivo;
- Políticas de responsabilidade social e ambiental.
