O Martinhal Resorts é uma marca líder em experiências de férias de luxo em Portugal, que recebe hóspedes internacionais desde a abertura do primeiro resort em 2010, em Sagres, no Algarve. Os nossos hotéis e resorts de gestão familiar integram harmoniosamente elementos de luxo, família e design, e a nossa filosofia de hospitalidade genuína ganha vida através dos esforços combinados que os nossos colaboradores dedicam diariamente.
Procuramos: Duty Manager (M/F)
A excelência da experiência dos nossos hóspedes depende da perfeita coordenação de toda a operação do resort. Como Duty Manager, será uma figura-chave na supervisão diária dos diferentes departamentos, garantindo elevados padrões de serviço, resolvendo situações operacionais e contribuindo para uma experiência memorável para hóspedes e colaboradores.
Procuramos uma pessoa com forte capacidade de liderança, sentido de responsabilidade e orientação para a excelência operacional, capaz de tomar decisões eficazes num ambiente dinâmico e exigente.
Perfil do(a) Candidato(a)
- Experiência mínima de 2 anos em funções de gestão ou supervisão;
- Bons conhecimentos da língua inglesa;
- Forte sentido de organização, rigor e atenção ao detalhe;
- Orientação para o cliente e qualidade de serviço;
- Boa capacidade de comunicação e liderança;
- Capacidade de adaptação e resolução de problemas.
Principais Responsabilidades
- Assegurar o correto funcionamento dos diferentes departamentos do Resort;
- Monitorizar diariamente a operação e assegurar elevados padrões de qualidade de serviço;
- Identificar, analisar e resolver situações operacionais que possam impactar hóspedes ou colaboradores;
- Garantir uma resposta rápida e eficaz a reclamações ou pedidos dos hóspedes;
- Efetuar rondas regulares pelas diferentes áreas do Resort;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais e de segurança;
- Colaborar estreitamente com as chefias dos vários departamentos para garantir uma operação eficiente.
O que oferecemos?
- Remuneração e regalias compatíveis com a função;
- Refeições incluídas na cantina do local de trabalho;
- Formação adequada e acompanhamento constante;
- Integração numa equipa sólida e ambiente de trabalho colaborativo.
Localização: Martinhal Sagres Family Beach Resort 5*
Fundado em 2010, o Martinhal Sagres Beach Family Resort é um destino de sonho para famílias que procuram o melhor dos dois mundos, luxo e natureza. Junte-se a nós e terá a oportunidade de trabalhar num resort exclusivo situado num magnífico parque natural protegido, no meio da deslumbrante paisagem do Algarve. Os seus talentos não são apenas reconhecidos; são valorizados, numa cultura de crescimento e progresso contínuos.
__________________________________________________________________________________________________________________________________________
Junte-se a nós no Martinhal Sagres e seja parte de uma experiência única, onde o luxo se encontra com a verdadeira hospitalidade. No coração do nosso sucesso estão as pessoas – seja a próxima peça fundamental na nossa equipa excecional!
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Serão consideradas somente as candidaturas que reúnam o perfil pretendido, as demais, ficarão em base de dados para futuros processos de recrutamento e seleção.
