Missão da função
Integrar a equipa funcional de uma empresa com mais de 40 anos de experiência no desenvolvimento de soluções de Recursos Humanos, apoiando a implementação, parametrização e suporte ao software, assegurando a correta utilização por parte dos utilizadores e contribuindo para a melhoria contínua da qualidade do serviço.
Principais responsabilidades
- Auxiliar na formação dos utilizadores, preparando materiais de apoio e esclarecendo dúvidas simples, sempre com acompanhamento do coordenador funcional.
- Colaborar na instalação do software de Recursos Humanos, realizando configurações básicas e tarefas de suporte sob orientação.
- Executar tarefas de parametrização simples, seguindo instruções do coordenador funcional para adaptar o sistema de RH às necessidades do cliente.
- Apoiar no suporte funcional aos utilizadores, recebendo e registando chamadas, encaminhando questões mais complexas para o coordenador funcional.
- Participar em testes de sistemas, executando casos de teste definidos e reportando erros ou inconsistências encontradas.
- Contribuir para a manutenção da documentação, auxiliando na atualização de manuais e guias de utilizador.
- Cumprir os processos do SGQ que lhe são atribuídos, adquirindo experiência no padrão de qualidade da empresa.
- Desempenhar tarefas operacionais específicas, atribuídas pela Gestão ou pelo coordenador funcional, como parte da sua aprendizagem e evolução profissional.
Perfil pretendido
- Formação académica na área de Informática, Gestão, Sistemas de Informação, Recursos Humanos ou similar.
- Gosto por contacto com clientes e suporte a utilizadores de software de RH.
- Capacidade de aprendizagem, atenção ao detalhe e sentido de responsabilidade.
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; valorizam‑se conhecimentos de inglês.
- Espírito de equipa e motivação para evoluir na área de consultoria funcional em soluções de Recursos Humanos.
Oferecemos
- Integração numa empresa de referência no mercado, com mais de 40 anos de experiência em software de Recursos Humanos.
- Acompanhamento próximo do coordenador funcional e oportunidade de aprendizagem em contexto real de projeto, com perspetiva de evolução para funções de consultor funcional sénior.
- Ambiente de trabalho colaborativo, estável e orientado para a qualidade.
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Pagamento: 920,00€ - 1 200,00€ por mês
Benefícios:
