Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.
Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!
A tua Missão:
Esta função tem como missão essencial manter a instalação vigiada e em condições de segurança.
O que esperamos de ti:
Manter toda a instalação (Loja) vigiada e em condições de segurança para colaboradores e clientes zelando pelo património da Loja.
Toma conhecimento na entrada de turno de todas as ocorrências ocorridas no turno anterior e efetua a verificação de todos os sistemas operativos (central de incêndio, central de intrusão, CCTV, bocas de incêndio, carreteis e portas corta fogos). Efetua a monitorização das câmaras do sistema de CCTV estando atento a todas as situações anómalas (clientes suspeitos, entradas e movimentação de colaboradores internos e externos). Aciona os meios necessários para as situações que vão ocorrendo tendo em conta os procedimentos dos manuais existentes. Controla e comunica as informações via- rádio. Realiza o enquadramento / controle das equipas de vigilantes (externos). Realiza o arquivo de todos os registos de papel referentes aos processos. Conhece todas as regras de segurança de pessoas e bens, alerta os responsáveis em situações anómalas e elabora relatórios. Conhece o plano de emergência de Loja e respetivas equipas de intervenção. Estabelece sempre que necessário o contacto com os serviços de urgência. Elabora relatórios de serviço. Efetua o registo referente aos chaveiros (entrega e receção de chaves). Efetua o atendimento e posterior reencaminhamento de chamadas que surgem na Central (fora do horário útil). Efetua a gestão dos artigos perdidos e achados. Garante a correta separação e encaminhamento dos RSU’s. Aplica os procedimentos de credenciação a colaboradores externos, registando todas as entradas e saídas. Efetua auditorias a procedimentos (manual de portarias, fecho de perímetro, Caixas, SED). Verifica o bom funcionamento das bocas-de-incêndio com as respetivas purgas à RIA (mínimo semestralmente), carretéis, extintores, portas corta fogo, sinalética e portas de emergência, através dos check-list instituídos na Companhia. Acompanha o registo da quebra conhecida. Participa nos inventários. Cumpre as normas e procedimentos definidas no Manual de segurança alimentar relativos ao controlo de frio. É responsável pelo correto preenchimento dos registos de controlo e comunicação ao PF PGC(selfdiscount) e manutenção do resultado do controlo – ronda de frio. Escuta ativa e permanentemente o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades. Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.
Oferecemos:
- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência
- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social
- Perspectivas de Carreira.
