Na Doorgate, acreditamos que as pessoas são o motor do nosso crescimento, da nossa inovação e do nosso sucesso.
Pretendemos reforçar a nossa equipa com a integração de um(a) Técnico(a) de Assistência Técnica e Pós-Venda que terá um papel fundamental no apoio aos nossos clientes e na resolução de questões técnicas relacionadas com os produtos e automatismos comercializados pela empresa.
Procuramos um(a) profissional com conhecimentos técnicos nas áreas da eletricidade, eletrotécnica ou automação, capacidade de análise e resolução de problemas, e gosto pelo contacto com o cliente.
O Desafio que Propomos:
- Prestar assistência técnica a clientes, presencialmente ou por telefone;
- Diagnosticar e resolver avarias ou anomalias em comandos, automatismos e outros equipamentos comercializados pela empresa;
- Apoiar clientes na instalação, configuração e utilização dos produtos;
- Realizar testes, verificações e intervenções técnicas em equipamentos que deem entrada para assistência;
- Identificar e reportar problemas recorrentes, contribuindo para a melhoria contínua dos produtos e serviços;
- Colaborar com os departamentos Comercial e Produção sempre que necessário;
- Elaborar relatórios e registos técnicos das intervenções realizadas.
O Perfil que Procuramos
- Formação técnica ou experiência profissional nas áreas de Eletrotecnia, Eletricidade, Automação ou áreas similares;
- Conhecimentos de eletricidade, automatismos e diagnóstico de avarias (fator eliminatório);
- Capacidade de interpretação de esquemas elétricos e documentação técnica;
- Facilidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Capacidade de análise, organização e resolução de problemas;
- Perfil proativo, responsável e autónomo;
- Conhecimentos de francês serão fortemente valorizados, dada a interação frequente com clientes deste mercado.
A Oportunidade que Oferecemos
- Integração numa empresa sólida, inovadora e orientada para o crescimento;
- Oportunidade de desenvolver competências técnicas numa área especializada;
- Contacto direto com tecnologias, equipamentos e soluções de automação;
- Integração numa equipa dinâmica e colaborativa;
- Condições salariais ajustadas à experiência, competências e responsabilidade da função.
Se procura integrar uma equipa onde os seus conhecimentos técnicos, capacidade de resolução de problemas e orientação para o cliente possam fazer a diferença, gostaríamos de conhecer o seu percurso profissional. Envie-nos a sua candidatura acompanhada do seu CV atualizado para: [email protected]
Localização do trabalho: Presencial
