Erleben Sie die Kraft einer Karriere, die alles verändert
Suchen Sie nach Ihrem nächsten Schritt? Wir sind ein globaler Technologie- und Dienstleistungsanbieter, der die Marken von morgen vorantreibt. Wir helfen bekannten Marken – denjenigen, die Sie täglich nutzen – ihr Geschäft mit Technologie und integrierten Lösungen in über 70 Ländern zu verbessern. Darauf sind wir stolz und wurden dafür Jahr für Jahr mit Auszeichnungen wie „World’s Best Workplaces“, „Best Companies for Career Growth“ und „Best Company Culture“ geehrt.
Wenn Sie sich weiterentwickeln und inspirieren lassen möchten, können Sie als Content Moderator in Lissabon, Portugal (vor Ort) Ihre Fähigkeiten einsetzen, indem Sie verschiedene Bereiche der sozialen Medien unseres Kunden unterstützen. Sie tragen aktiv dazu bei, die Richtlinien des Kunden sicherzustellen, Verbesserungen voranzutreiben und die Servicequalität für alle Nutzer zu erhöhen.
Karrierewachstum und persönliche Entwicklung
Wir bieten Ihnen umfassende Schulungen, modernste Technologien und kontinuierliche Unterstützung, damit Sie erfolgreich sind. Bei Concentrix haben Sie echte Chancen auf berufliches und persönliches Wachstum. Etwa 80 % unserer Führungskräfte wurden intern befördert! Deshalb bieten wir eine Reihe kostenloser Lern- und Leadership-Programme, die Ihnen den Weg zu der Karriere ebnen, die Sie sich vorstellen.
Ihre Aufgaben in dieser Rolle
Als Content Moderator werden Sie:
- Inhalte innerhalb vereinbarter Reaktionszeiten und Qualitätsstandards prüfen
- Gemeldete Probleme fristgerecht und qualitätsgerecht bearbeiten
- Probleme gemäß MSA und SOW an den Kunden eskalieren
- Nutzerverhalten überwachen und Richtlinien konsequent durchsetzen
- Richtlinien einheitlich auf verschiedene Inhaltsszenarien anwenden
- Sensible Themen eigenständig und unter Einhaltung der Plattformstandards bearbeiten
- Vertraulichkeit und Professionalität in allen Interaktionen wahren
Ihre Qualifikationen
Concentrix passt gut zu Ihnen, wenn Sie:
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift besitzen
- Gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift haben
- Mindestens einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Qualifikation vorweisen können
- Ein gutes Verständnis für E-Commerce haben
- Erfahrung in der Moderationsbranche mitbringen
- Für rotierende 24/7-Schichten verfügbar sind
- Starke Moderationsfähigkeiten sowie rationales Entscheidungsvermögen mit lokalem Marktverständnis besitzen
- Mit Social-Media-Plattformen vertraut sind und Grundkenntnisse im digitalen Marketing haben
Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie ausdrücklich zur Bewerbung. Wir bemühen uns, Sie mit der passenden Position zusammenzubringen – sei es diese oder eine andere.
Was wir Ihnen bieten
In dieser Rolle profitieren Sie von Vorteilen, die Ihren individuellen Lebensstil unterstützen:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt (Grundgehalt plus Boni)
- Zentrale Lage in Lissabon, Portugal
- Empfehlungsbonus („Bring-a-friend“)
- Vollständig bezahlte Schulung zum Unternehmen und Projekt
- Programme zur beruflichen Weiterentwicklung
Erleben Sie die beste Version Ihrer selbst!
Wenn sich dies nach dem perfekten nächsten Schritt in Ihrer Karriere anhört, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Entdecken Sie, warum über 440.000 „Game-Changer“ weltweit Concentrix als ihren bevorzugten Arbeitgeber wählen.
Concentrix ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns zu Chancengleichheit für alle Bewerbenden und zu einem Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung und Belästigung. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf geschäftlichen Anforderungen, Stellenanforderungen und beruflichen Qualifikationen – unabhängig von Rasse, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Familienstand, nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Arbeitserlaubnis
Gemäß portugiesischem Recht werden nur Bewerbende berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal verfügen.
#DELISBONPT
Art der Stelle: Vollzeit
Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:
- Distrito de Lisboa: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)
Sprache:
- German and English fluently (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
