Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo

Consolidador -
Lisboa

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Descrição completa da oferta

Procuramos um Técnico de Suporte a Sistemas de Turismo altamente qualificado para integrar a nossa equipa de Transformation & System Support.

Este profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas de reservas online, gerindo relações com fornecedores, clientes e parceiros, além de prestar suporte técnico e formação aos utilizadores.

World’s Best Airline Consolidator 2024 | World Travel Tech Award

Melhor Consolidador em Portugal | Publituris Trade Awards 2024

Como podes ser uma mais-valia

Desenvolver e executar testes de funcionalidade no sistema de reservas online
Gerir fornecedores, clientes e parceiros, garantindo o cumprimento dos prazos
Colaborar com a equipa de Sistemas no apoio e documentação de fluxo de trabalho
Prestar suporte técnico e formar utilizadores internos e clientes no sistema de reservas
Realizar a manutenção e resolução de problemas de software e hardware de forma proativa
Identificar e implementar novas soluções para melhorar os procedimentos do dia-a-dia
Contribuir ativamente para a melhoria contínua dos sistemas

O que irás encontrar

Integração numa empresa líder no mercado
Ambiente de trabalho dinâmico, com possibilidade de crescimento
Modelo de trabalho híbrido (escritório no Campo Pequeno, Lisboa)
Seguro de Saúde e benefícios para os membros do teu agregado familiar
Dia de descanso extra no aniversário, no Carnaval e no dia 24 ou 31 de dezembro
Prémio anual monetário, sujeito a avaliação de desempenho
Contrato a termo de 1 ano com possibilidade de continuidade na empresa

Horários

O horário é rotativo semanalmente sendo as folgas fixas ao Sábado e ao Domingo. Pausa de 1h para almoço.

Horário rotativo
Segunda a sexta-feira entre:

– 9h00 às 17h30

– 9h30 às 18h00

– 10h00 às 18h30

– 10h30 às 19h00

Perfil

O perfil que procuramos para esta função deverá ter:

Formação ou experiência em Turismo
Fluência em Inglês, especialmente na leitura e compreensão
Conhecimentos de Amadeus e/ou Galileo (será uma vantagem)
Competências em Microsoft Office
Personalidade positiva, extrovertida e amigável
Curiosidade, proatividade e paixão por Sistemas
Elevado sentido de responsabilidade e iniciativa
Capacidade de resolução de problemas com atenção ao detalhe
Habilidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos

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Em caso de dúvida, envie email para [email protected]

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