Estamos à procura de um qualificado Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês para integrar a nossa equipa. Se é apaixonado pelo atendimento ao cliente e deseja contribuir de forma significativa, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido e eficaz às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Resolver antecipadamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções apropriadas;
Cooperar com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Fluência em Francês (requisito obrigatório e eliminatório) e Português;
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficaz;
Espírito de proatividade e capacidade de liderança.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, dinâmico e em constante desenvolvimento;
Oportunidade de crescimento profissional e de gerar impacto significativo na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de 1 dia de trabalho à distância por semana.
A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e encoraja a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.
Localização do trabalho: Presencial
