A Highgate, em Portugal, gere 14 unidades hoteleiras e está empenhada em prestar um serviço de excelência a todos os clientes, em todos os momentos. Somos uma empresa que procura a excelência, transparência e inteligência fomentando a autonomia dos nossos colaboradores. A nossa prioridade é o seu crescimento e fornecemos as ferramentas e oportunidades, para que possam desenvolver a sua carreira e competências profissionais.
Queres fazer parte da nossa equipa?
Estamos à procura de um Rececionista de 2ª (M/F) para o Sesimbra OceanFront Hotel&SPA, em contrato sazonal.
Principais Responsabilidades, entre outras:
Realizar check ins e check outs;
Gerir reservas, garantindo a eficiência no processo;
Fornecer informações detalhadas sobre o hotel, atrações e serviços disponíveis;
Atender chamadas telefónicas, responder a emails e interagir pessoalmente com os hóspedes;
Assegurar todas as tarefas administrativas inerentes à função, como o lançamento de despesas, emissão de recibos e avisos, arquivo e fechos de contas;
Resolver problemas ou reclamações dos hóspedes de forma eficiente, mantendo um alto padrão de serviço ao cliente;
Colaborar com outros departamentos do hotel para assegurar uma experiência integrada aos hóspedes.
Requisitos:
Licenciatura em Hotelaria ou similar;
Experiência na função - requisito preferencial;
Experiência em hotel 5* - requisito preferencial;
Conhecimento do sistema Opera - requisito preferencial;
Domínio da língua portuguesa e inglesa - requisito eliminatório;
Disponibilidade para horários rotativos;
Oferecemos:
Integração numa empresa dinâmica, que acredita em causas sociais e ambientais e que valoriza os seus colaboradores;
Seguro de Saúde;
Programas de mobilidade interna ;
Benefícios e descontos em parceiros
Majoração de férias em função da assiduidade;
Plano de desenvolvimento pessoal adaptado a ti; (ex: cross training, escolhe o teu tutor);
Eventos internos de motivação, formação e épocas festivas.
Esperamos por ti!
