Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um Técnico de Helpdesk para integrar o departamento de IT.
Funções:
- Suporte técnico de 1ª e 2ª linha a utilizadores
- Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software
- Gestão de contas e permissões (Active Directory / Microsoft 365)
- Instalação e configuração de equipamentos (PCs, impressoras, dispositivos móveis)
- Registo e acompanhamento de tickets em sistema de helpdesk
- Apoio na manutenção da infraestrutura de IT
Perfil:
- Experiência em funções semelhantes (preferencial)
- Conhecimentos de sistemas operativos Windows e Microsoft 365
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Capacidade de resolução de problemas e pensamento analítico
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o utilizador
- Espírito de equipa e sentido de responsabilidade
Valorizamos:
- Conhecimentos em ferramentas de segurança (ex. Endpoint )
- Experiência com VPN e ambientes empresariais
- Certificações ou formação na área de IT
- Experiência em Ferramentas de Helpdesk
Oferecemos:
- Integração numa equipa dinâmica e em crescimento
- Condições salariais compatíveis com a experiência
- Possibilidade de evolução profissional
