Customer Service Representative - Nufarm Portugal
Portugal | Multinacional | Setor Agroquímico
Empresa multinacional de referência no setor dos agroquímicos, reconhecida pela inovação, qualidade e compromisso com a agricultura sustentável, pretende reforçar a sua equipa em Portugal com a contratação de um(a) Customer Service.
Procuramos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente, que queira integrar um ambiente internacional e contribuir ativamente para a excelência do serviço prestado.
Principais Responsabilidades
Gestão e acompanhamento de encomendas (receção, inserção em sistema, confirmação e seguimento).
Interface diário com clientes e equipa comercial.
Acompanhamento de prazos de entrega em articulação com Logística e Supply Chain.
Gestão de reclamações e devoluções.
Emissão de notas de crédito/débito quando aplicável.
Apoio na análise de stocks e previsões de venda.
Atualização de dados em ERP e CRM.
Apoio administrativo geral ao departamento comercial e Direção
Perfil Pretendido
Licenciatura em Gestão ou área relevante
Experiência mínima de 2 anos em funções similares (preferencialmente em ambiente multinacional)
Experiência com ERP (valorizado Oracle)
Fluência em Português e bons conhecimentos de Inglês
Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas
Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades
Espírito de equipa e boas competências de comunicação
Oferecemos
Integração numa multinacional sólida e em crescimento
Ambiente de trabalho colaborativo e multicultural
Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento
Condições salariais compatíveis com a experiência e benefícios associados
