O nosso hotel procura reforçar a equipa com um(a) Técnico(a) de Reservas (m/f). Procuramos um(a) profissional responsável, comunicativo(a) e com experiência em ambiente hoteleiro, que assegure um serviço de excelência aos nossos hóspedes e parceiros.
Funções:
- Gestão de reservas individuais, de grupos e operadores turísticos
- Atendimento a pedidos via telefone, email e plataformas de reservas
- Atualização diária de disponibilidade e tarifas no PMS e canais de venda
- Preparação de orçamentos, propostas e confirmações
- Coordenação com os departamentos de Receção, Vendas e F&B
- Assegurar um atendimento cordial, eficiente e orientado para a satisfação do cliente
Requisitos:
- Experiência prévia em reservas e/ou receção hoteleira (preferencial)
- Conhecimento de sistemas PMS (Opera ou similar)
- Fluência em inglês; outras línguas são valorizadas
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Elevado sentido de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe
- Capacidade de trabalhar em equipa e resolver situações de forma autónoma
Candidaturas: Enviar CV para [email protected] com o assunto “Técnico de Reservas (m/f) – Hotel”.
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 150,00€ - 1 300,00€ por mês
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
