A Zumub procura um(a) Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar a sua equipa. Se gosta de prestar um serviço de excelência ao cliente e pretende integrar uma empresa em crescimento, esta poderá ser a oportunidade ideal.
FUNÇÃO
Assegurar o atendimento aos clientes através de telefone, email e chat, garantindo rapidez e qualidade no serviço;
Gerir reclamações e resolver questões apresentadas pelos clientes, procurando sempre a melhor solução;
Trabalhar em articulação com as diferentes equipas internas para garantir informação correta, clara e atualizada aos clientes.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ou suporte ao cliente, preferencialmente com recurso a CRM;
Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
Facilidade na resolução de problemas de forma eficiente;
Proatividade, sentido de iniciativa e capacidade de liderança;
Conhecimento de outros idiomas será considerado uma mais-valia.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, colaborativo e em constante crescimento;
Possibilidade de evolução profissional e de contribuir ativamente para o sucesso da organização;
Benefícios para colaboradores, incluindo descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial no Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário:
Quarta-feira a sábado: 09h00 às 18h00;
Domingo: 08h00 às 17h00;
Folgas: segunda-feira e terça-feira.
A Zumub promove a igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas de todos os profissionais qualificados, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, origem étnica, religião ou crença.
Pagamento: 870,00€ - 2 576,94€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
