A Starwash dedica-se à lavagem manual de automóveis com foco na qualidade, sustentabilidade e atenção ao detalhe.
Estamos no mercado desde 2003, somos uma marca 100% nacional, presente nos principais centros comerciais do país.
Oferecemos conveniência, oferecemos serviços diferenciados, com o reconhecimento e a confiança demonstrada pelos nossos clientes.
Procuramos gerente com forte capacidade de liderança, alinhado com os valores e objetivos da marca.
Missão da Função:
- Assegurar a gestão global da loja, garantindo um serviço de qualidade e fidelização à marca, sendo um verdadeiro embaixador da marca Starwash.
Principais Responsabilidades:
- Recrutar, integrar e formar novos colaboradores, com foco em atendimento e vendas;
- Assegurar formação contínua transversal a toda a equipa;
- Avaliar desempenho promovendo evolução profissional
- Controlo de indicadores de gestão (assiduidade, horários, produtividade, etc..);
- Supervisionar processos operacionais (equipamentos e cumprimento de normas de segurança);
- Atuar de forma proativa na gestão de fluxo de clientes e tempos de espera;
- Atuar de forma proativa na gestão de reclamações de pós-venda;
- Promover a venda de serviços e soluções ajustadas às necessidades e ao perfil do cliente.
Perfil Pretendido:
- Experiência prévia em funções de gestão de equipas (retalho, restauração ou serviços);
- Forte orientação para resultados;
- Capacidade de liderança, organização e comunicação;
- Elevado sentido de responsabilidade, autonomia e rigor;
- Gosto por vendas de serviços c/capacidade de fazer upselling;
- Conhecimentos básicos de informática (POS, Excel, controlo de vendas);
- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana;
Local de Trabalho: NorteShopping
O que oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento;
- Formação inicial e contínua;
- Ambiente de trabalho dinâmico.
Se procura um novo desafio e se identifica com esta oportunidade, envie a sua candidatura para [email protected], indicando a referência GERENTESTARWASHPORTO/05.
Pagamento: 1 100,00€ - 1 400,00€ por mês
Localização do trabalho: Presencial
