Estamos à procura de um(a) talentoso(a) Assistente de Apoio ao Cliente para integrar a nossa equipa. Se tem paixão pelo contacto com o cliente e procura uma oportunidade para gerar impacto através de um serviço de excelência, esta oportunidade poderá ser ideal para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido e eficaz às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Resolver antecipadamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções adequadas;
Cooperar com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e atualizadas.
QUALIFICAÇÕES
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e escrita;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
Espírito de iniciativa e capacidade de liderança;
Outras línguas serão consideradas uma mais-valia.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, colaborativo e em constante evolução;
Oportunidade de desenvolvimento profissional e de gerar impacto real na organização;
Benefícios para colaboradores: descontos, seguro de saúde, ginásio e outras regalias;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com possibilidade de teletrabalho ao fim de semana.
Horário: Das 9h às 18h de Sábado a Quarta
Domingo das 8h às 17h
(Folga à Quinta e Sexta-feira)
A Zumub está comprometida em promover um ambiente de trabalho inclusivo e encoraja a candidatura de todos os profissionais qualificados. As decisões de recrutamento são baseadas nas competências, experiência e nos requisitos da função, garantindo um processo de seleção justo e baseado no mérito para todos.
Pagamento: De 12 880,00€ por ano
Localização do trabalho: Presencial
