Sou uma empresa: Hotel Esqina Cosmopolitan Lodge
Junte-se à Equipa Esqina: No Esqina, acreditamos que cada estadia deve ser uma experiência memorável. Com uma abordagem personalizada e acolhedora, os nossos hotéis oferecem aos nossos hóspedes uma verdadeira imersão na cultura local. Estamos à procura de um(a) Rececionista/Tournant para se juntar à nossa equipa e proporcionar um atendimento de excelência aos nossos hóspedes. Se tem paixão pelo atendimento ao cliente, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipa, esta pode ser a oportunidade perfeita para si! Funções principais: Receber e acolher os nossos hóspedes com um sorriso e um atendimento de excelência, desde o check-in até ao check-out; Gerir reservas e prestar apoio em todas as questões relacionadas com a estadia, sempre com atenção ao detalhe e foco na experiência do cliente; Responder a emails e chamadas, mantendo uma comunicação eficiente e cordial; Partilhar recomendações locais e dicas sobre Lisboa, ajudando os nossos hóspedes a viver a cidade como um verdadeiro local; Colaborar com a equipa para garantir que tudo decorre na perfeição, mantendo o ambiente acolhedor e descontraído que caracteriza os hotéis Esqina. Possibilidade de fazer turno noturno. O que oferecemos: A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro com uma visão moderna e diferenciadora; Ambiente de trabalho criativo, inovador e acolhedor; Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional; Condições salariais compatíveis com a função.
Requisitos : - Disponibilidade para fazer turnos rotativos. - Com experiência em front office e PMS HOST.
