Rececionista – Spa de Prestígio em Carcavelos
Descrição da Função
Estamos a recrutar um/a Rececionista para integrar a equipa de um spa de prestígio em Carcavelos. O/a profissional será responsável por assegurar um atendimento de excelência aos clientes, funcionando como o primeiro ponto de contacto do spa, tanto presencialmente como por via telefónica e digital. Terá ainda funções administrativas associadas à gestão diária da receção, contribuindo para uma experiência organizada, acolhedora e profissional.
Esta é uma posição a tempo inteiro, com trabalho presencial.
Principais Responsabilidades
- Receção e acompanhamento cordial de clientes e visitantes
- Atendimento e gestão de chamadas telefónicas, emails e mensagens
- Agendamento, confirmação e gestão de marcações
- Utilização de programa de faturação e apoio em processos administrativos
- Organização da receção, documentação e apoio à equipa operacional
- Colaboração ativa com a equipa, estando disponível para apoiar colegas sempre que necessário
- Apoio na gravação de vídeos e captação de fotografias para fins internos ou de comunicação, quando solicitado
- Garantir elevados padrões de atendimento, imagem e apresentação do espaço
Perfil e Requisitos
- Excelentes competências de atendimento ao cliente e comunicação interpessoal
- Domínio da língua inglesa (obrigatório); conhecimentos de outras línguas serão valorizados
- Experiência em etiqueta telefónica e atendimento profissional
- Conhecimentos de faturação, com preferência por experiência no programa GICNet
- Domínio de Excel e conhecimentos básicos de informática
- Pessoa versátil, dinâmica e proativa, com forte espírito de equipa
- Disponibilidade para colaborar em diferentes tarefas do dia a dia
- Boa disposição, simpatia e atitude positiva
- Apresentação cuidada e profissional, adequada ao ambiente de spa
Valorizamos
- Experiência prévia em funções semelhantes, preferencialmente em spas, hotéis, clínicas ou áreas de bem-estar
- Capacidade de organização, responsabilidade e atenção ao detalhe
Envie o seu CV com fotografia atualizada para [email protected]
Tipo de oferta: Período Integral
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
Tipo de oferta: Período Integral
Experiência:
- Recepção: 1 ano (Preferencial)
Idioma:
Localização do trabalho: Presencial
