Função: Account Manager
Local: Oeiras
Regime: Híbrido (10 dias de teletrabalho por mês)
Principais Responsabilidades
- Gerir a relação com clientes, parceiros e entidades externas, promovendo uma experiência positiva e diferenciadora;
- Acompanhar os clientes e as operações associadas aos contratos de financiamento e produtos complementares;
- Prestar apoio e esclarecimentos através dos diferentes canais de comunicação;
- Identificar oportunidades de comercialização e adesão a produtos e serviços complementares;
- Assegurar a gestão operacional da carteira de seguros associada aos contratos;
- Articular com clientes, parceiros e seguradoras, garantindo o acompanhamento adequado dos processos;
- Acompanhar e apoiar a resolução de incidências, reclamações e pedidos específicos;
- Assegurar o cumprimento dos procedimentos administrativos associados aos processos de reestruturação de crédito
Perfil Pretendido
- Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes numa instituição financeira;
- Experiência em funções administrativas e de Contact Center;
- Experiência no acompanhamento de contratos de financiamento, seguros ou processos de reestruturação de crédito;
- Bons conhecimentos das ferramentas Microsoft Office;
- Conhecimentos de Inglês serão valorizados.
Pagamento: 920,00€ - 1 000,00€ por mês
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
- Estacionamento gratuito
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Oeiras
