O hotel Vila Galé NepKids pretende integrar um(a) Estagiário(a) na sua equipa Rececionistas (m/f)..
PRINCIPAIS FUNÇÕES:
- Realizar o atendimento a todos os clientes de acordo com os padrões Vila Galé;
- Realizar check-ins e check-outs;
- Realizar atendimento telefónico;
- Esclarecer todas as questões dos clientes;
- Prestar informações aos clientes;
- Cuidar e organizar o espaço de trabalho.
O TEU PERFIL:
- A tua formação e experiência passam por áreas de Receção, atendimento ao cliente ou similares;
- A tua paixão é o acolhimento e o atendimento ao cliente;
- Tens sempre um elevado sentido de responsabilidade e és a pessoa que tem sempre iniciativa;
- Tens boa capacidade de comunicação, que será direcionada para os nossos clientes, a tua equipa e colegas de outros departamentos;
- Tens um gosto e talento pelas vendas e queres aprimorar o teu espírito comercial;
- Dominas a língua inglesa e, preferencialmente, um segundo idioma;
- Preocupas-te com a tua apresentação pessoal, és organizado(a), polivalente, proativo(a) e dinâmico(a);
- Tens também flexibilidade de horários;
- És ambicioso(a) e sabes que este é o espaço certo para cresceres.
O QUE PODES ESPERAR:
- Formação e experiência na área;
- Desenvolvimento de competências pessoas e profissionais;
- Desenvolvimento dos conhecimentos do setor Hoteleiro.
