Estamos à procura de um(a) competente Assistente de Apoio ao Cliente – Fluente em Francês para juntar-se à nossa equipa. Se é entusiasta pelo atendimento ao cliente e deseja contribuir de forma significativa, esta oportunidade é para si!
FUNÇÃO
Prestar um atendimento rápido e eficaz às solicitações dos clientes através de telefone, email ou chat;
Resolver antecipadamente problemas e reclamações, procurando sempre encontrar soluções adequadas;
Articular-se com as equipas internas para garantir que os clientes recebem informações corretas e recentes.
QUALIFICAÇÕES
Fluência em Francês (requisito obrigatório e eliminatório) e Português;
Experiência em atendimento ao cliente, suporte ao cliente ou áreas similares (CRM);
Excelentes competências de comunicação oral e redação;
Capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficaz;
Espírito de iniciativa e capacidade de coordenação.
OFERTA
Ambiente de trabalho jovem, estimulante e em constante evolução;
Oportunidade de crescimento profissional e de gerar valor real na organização;
Benefícios para colaboradores: vantagens exclusivas, seguro de saúde, ginásio e outras vantagens;
Regime presencial em Cacém – Sintra, com opção de 1 dia de teletrabalho por semana.
A Zumub está comprometida com a promoção da igualdade de oportunidades e estimula a candidatura de todas as pessoas qualificadas, independentemente do género, idade, deficiência, orientação sexual, raça, religião ou crença.
Localização do trabalho: Presencial
