Cliente
A PlanetPeople, empresa especializada em Recrutamento & Seleção e Outsourcing, com soluções integradas para empresas modernas em variados segmentos, encontra-se a recrutar para a posição de Gestor de Atendimento Telefónico, para uma prestigiada empresa cliente.
Funções
- Gestão de carteira de Clientes
- Realização de chamadas telefónicas aos Clientes
- Promover a fidelização de Clientes através do atendimento personalizado
- Assegurar a fidelização e satisfação dos Clientes
- Fazer upgrade de serviços e angariação de novos serviços sempre que possível
Requisitos
- Boa capacidade de comunicação/ argumentação e negociação
- Orientação para o Cliente, atitude dinâmica e colaborativa
- Forte capacidade empática
- Orientação para superação de objetivos
- Capacidade de planeamento, análise e sentido de responsabilidade
- Experiência na área das telecomunicações (valorizada)
- Experiência em Call Center ou área comercial (obrigatório)
- Bons conhecimentos MS Office na ótica do utilizador
- Residência na área de Sintra, Amadora, Oeiras ou Cascais
Oferta
- Integração numa empresa de referência no mercado das telecomunicações
- Formação Inicial e contínua
- Horário laboral: Segunda a Sexta das 09h30 – 13h00 e das 14h00 – 18h30
- Remuneração base + Subs. de alimentação
- Plano comissional atrativo
- Local de trabalho: Escritórios BelaVista Office no Cacém
Nota: Atendendo ao esperado elevado número de candidaturas, não nos vai ser operacionalmente possível dar feedback a todos os candidatos. Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias.
Ao enviar o seu currículo, está a concordar com o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de recrutamento, conforme a Política de Privacidade no nosso site. Os seus dados serão armazenados de forma segura e não partilhados com terceiros sem consentimento. Pode aceder, corrigir, eliminar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados. Os dados serão mantidos para este e futuros recrutamentos. Para mais informações ou exercer os seus direitos, consulte a Política de Privacidade.
Pagamento: 920,00€ - 2 034,42€ por mês
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
