Entregamos uma excelência incomparável aos nossos clientes, e os nossos Coordenadores de Operações são a primeira linha de liderança na entrega dessa excelência. Consegue imaginar-se a servir como a ligação de linha da frente entre o sucesso dos negócios e o envolvimento dos colaboradores? Tem as competências necessárias para garantir níveis ótimos de produtividade enquanto mantém um ambiente de trabalho seguro para todos os colaboradores? Se sim, continue a ler.
Nesta função de Coordenador de Operações:
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Formar e desenvolver a equipa de trabalho quanto aos processos, procedimentos e responsabilidades, nomeadamente aos novos colaboradores;
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Comunicar os objectivos diários à sua equipa e assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente;
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Planear a colocação de recursos humanos e outros, necessários à operação
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Controlar e gerir as operações de Expedição de mercadorias de acordo com as Orientações recebidas;
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Implementar medidas correctivas mediante avaliação de reclamações e face a indicadores operacionais;
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Comunicar ativamente com a equipa (Feedback individual, Briefings de início/ fecho de turno);
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Cumprir com os Procedimentos e Políticas da DHL bem como com as Boas Práticas de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho.
Se é um líder ativo com uma atitude positiva, apaixonado por fazer as coisas Bem à primeira , junte-se a nós e torne-se uma parte essencial do dia-a-dia.
Perfil Requerido:
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Mínimo 12º Ano;
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Capacidade de Liderança e Comunicação/Influência;
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Capacidade de trabalhar sobre pressão e capacidade de gestão de recursos humanos;
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Disponibilidade para turnos fixos/rotativos
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Capacidade de trabalhar sobre pressão e gestão de recursos humanos;
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Conhecimentos de office (Excel / PPT / PowerBi – preferencial);
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Conhecimentos / experiência na implementação das metodologias de melhoria contínua.
