Justificação do projeto:
Estamos a reforçar a nossa área de Dados e Tecnologias com a integração de um(a) Estagiário(a) em Qualidade de Dados.
Esta função terá um papel central no fortalecimento da qualidade, organização e conformidade da informação da Associação, garantindo que os dados que suportam decisões sejam confiáveis, consistentes e estruturados.
Procuramos alguém com atenção ao detalhe, sentido de rigor e vontade de aprender, que deseje contribuir ativamente para a melhoria contínua dos processos de gestão de dados e para a consolidação da nossa área de Dados e Tecnologias.
A pessoa selecionada integrará a equipa, colaborando diretamente com a Gestora de Inteligência de Dados e o/a Coordenador/a de Dados e Tecnologias, participando em atividades com impacto real no funcionamento da organização.
Perfil de Competências:
Competências técnicas:
- Formação superior em Ciências Sociais, Gestão de Informação e áreas similares;
- Conhecimentos com ferramentas de visualização de dados (valorizado);
- Interesse em gestão de dados, qualidade de dados e análise de informação;
- Noções básicas de bases de dados ou sistemas de informação (valorizado).
Competências comportamentais:
- Rigor e atenção ao detalhe;
- Boa capacidade de organização;
- Pensamento analítico e crítico;
- Capacidade de comunicação e trabalho colaborativo;
- Vontade de aprender e desenvolver competências na área de dados;
- Sentido de responsabilidade e confidencialidade no tratamento da informação.
Objetivos a atingir:
- Contribuir para a produção e organização de informação relevante que suporte processos de tomada de decisão
- Reforçar a qualidade, consistência e conformidade dos dados armazenados, promovendo uma gestão mais eficiente e estruturada das bases de dados da Associação;
- Apoiar o processo de digitalização e organização da informação, contribuindo para a sua modernização e acessibilidade.
Descrição de atividades a desenvolver:
Dar suporte na gestão de doações no CRM:
- Colaborar na análise das entradas de doações em numerário e espécie, recebidas através de diferentes canais de angariação de fundos;
- Acompanhar pedidos de reclassificação e relançamento de donativos em numerário e espécie;
- Garantir a correta atualização e registo das transações no CRM da Associação.
Dar suporte na gestão de qualidade de dados:
- Contribuir para a verificação da qualidade dos dados nas bases de dados da Associação;
- Identificar e sinalizar inconsistências, duplicações ou lacunas na informação registada;
- Participar em auditorias periódicas e em projetos de melhoria da qualidade de dados nas bases de dados da Associação.
Apoiar a gestão de conformidade e governação de dados:
- Colaborar com a Gestora de Inteligência de Dados na implementação e acompanhamento de políticas, normas e boas práticas de governação e gestão de dados;
- Apoiar na promoção da qualidade, integridade e conformidade da informação, assegurando o cumprimento das orientações internas e requisitos legais aplicáveis (ex.: proteção de dados);
- Participar no processo de classificação, organização e digitalização da informação da Associação, tendo em consideração os níveis de criticidade, sensibilidade e confidencialidade dos dados;
- Contribuir para a estruturação e melhoria dos processos de gestão de informação, promovendo maior consistência, acessibilidade e fiabilidade dos dados.
Tratamento, análise e visualização de dados:
- Contribuir para a segmentação de dados no âmbito de campanhas de angariação e fidelização de doadores;
- Participar na criação de relatórios e dashboards de acompanhamento de resultados no CRM;
- Colaborar na definição e acompanhamento de métricas relevantes para apoio à decisão.
- Realizar tarefas de inserção, validação e limpeza de dados no CRM da Associação.
