A Interdomicilio é uma referência no setor de apoio domiciliário, reconhecida pela qualidade, proximidade e profissionalismo.
Integramos uma rede internacional consolidada e continuamos a crescer com foco na excelência operacional e na melhoria contínua da experiência do cliente.
Estamos a reforçar a nossa equipa em Lisboa com a integração de um Gestor(a) de Serviço de Apoio Domiciliário.
Função:
Assegurar a gestão operacional de serviços de apoio domiciliário, garantindo elevados padrões de qualidade e eficiência.
Responsabilidades:
- Coordenar e planear operações diárias (equipas, escalas e serviços)
- Gestão eficiente de recursos humanos
- Acompanhamento e controlo de qualidade dos serviços prestados
- Interface regular com clientes, garantindo satisfação e fidelização
- Gestão de situações críticas e resolução de conflitos
Perfil:
- Formação superior em Ciências Sociais, humanas ou áreas similares
- Forte capacidade de liderança e coordenação de equipas
- Elevadas competências comunicacionais e relacionamento interpessoal
- Orientação para resultados e melhoria contínua
- Capacidade de decisão em contexto dinâmico e exigente
- Conforto com ferramentas digitais e análise de indicadores de desempenho
- Carta de condução (obrigatório)
O que oferecemos:
- Integração numa empresa sólida e em crescimento
- Autonomia e responsabilidade numa posição estratégica
- Perspetivas de progressão de carreira
- Ambiente profissional orientado para excelência e melhoria contínua
Candidaturas:
Enviar CV com fotografia para o seguinte email: [email protected]
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Localização do trabalho: Presencial
