Estamos a recrutar Técnico Helpdesk AVAC para o nosso service center em Póvoa de Varzim
Função:
Resposta e acompanhamento de tickets de suporte técnico;
Prestação de apoio de 1.ª linha aos clientes;
Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;
Registo, classificação e encaminhamento de pedidos;
Articulação com equipas técnicas no terreno;
Requisitos:
- Formação académica em Engenharia Mecânica (preferencial) ou áreas técnicas similares;
- Elegibilidade para estágio profissional ou interesse em realizar estágio curricular/profissional;
- Interesse pela área de AVAC (Aquecimento, Ventilação e Ar Condicionado) e vontade de desenvolver competências técnicas no setor;
- Capacidade de análise e diagnóstico técnico para resolução de incidentes e suporte a clientes;
- Boa capacidade de comunicação, com foco no atendimento e satisfação do cliente;
- Perfil proativo, com vontade de aprender e evoluir profissionalmente;
- Capacidade de organização, gestão de prioridades e trabalho em equipa;
- Conhecimentos de ferramentas de gestão de tickets e suporte técnico (valorizado);
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
Oferecemos:
Regime de trabalho presencial;
Integração em projeto estável;
Ambiente de trabalho profissional e colaborativo.
Local de trabalho: Póvoa de Varzim
Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado.
[email protected]
Tipo de oferta: Período Integral
Pagamento: 1 000,00€ - 1 300,00€ por mês
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
