Na ZU, acreditamos que pessoas felizes fazem a diferença. A empresa trabalha com um propósito claro: cuidar do bem-estar e da saúde dos pets e tornar a vida mais simples e feliz para quem cuida deles.
Com serviços de medicina veterinária, banhos e tosquias, e uma oferta completa de alimentação, higiene, produtos veterinários e acessórios, a ZU continua a crescer e está à procura de um/a Gestor/a de Loja para a sua equipa em Rio Tinto.
Responsabilidades:
Capacitar, acompanhar e desenvolver a equipa de loja, garantindo um serviço especializado e de qualidade;
Inspirar e liderar a equipa, promovendo a motivação, a cooperação e o cumprimento dos objetivos de desempenho;
Assegurar o bom funcionamento da loja, garantindo que as operações diárias decorrem com eficiência e foco na satisfação do cliente;
Gerir a organização e disposição dos produtos, mantendo um ambiente atrativo, acolhedor e orientado para uma experiência positiva do cliente;
Assumir a responsabilidade técnica da loja, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis aos procedimentos veterinários e à segurança animal;
Coordenar e supervisionar a utilização e gestão de Medicamentos de Uso Veterinário (MUV) e Produtos de Uso Veterinário (PUV), assegurando o cumprimento das diretrizes e legislação aplicável.
Requisitos:
Ensino superior concluído, preferencialmente em área relevante para a função;
Experiência prévia em funções similares, nomeadamente em gestão de operações ou coordenação de equipas;
Competências comprovadas de gestão e liderança;
Capacidade para inspirar equipas e promover um ambiente colaborativo, eficiente e orientado para resultados;
Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
Paixão por animais e compromisso com o bem-estar animal;
Flexibilidade para horários rotativos e fins de semana.
Será valorizado:
Experiência no setor de petcare ou em áreas relacionadas;
Conhecimento das especificidades do atendimento a clientes e animais.
Oferta:
Ambiente de trabalho colaborativo, com uma equipa coesa e espírito de entreajuda;
Integração numa equipa dinâmica, proativa e dedicada ao cuidado animal e à excelência no atendimento;
Subsídio de alimentação em valor ou em Cartão Dá;
Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento, para colaboradores efetivos;
Seguro de saúde extensível ao agregado familiar com condições vantajosas e seguro de vida, para colaboradores efetivos;
Plano de formação contínua e e-learning;
Programas de mobilidade interna para promoção de talento;
Prémios escolares e bolsas de mérito para filhos de colaboradores, no ensino regular e ensino inclusivo;
Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
Programas de promoção de saúde física e mental;
Programa de descontos e parcerias em mais de 300 marcas de referência;
2 dias de férias extra mediante o cumprimento dos requisitos definidos.
