Operacional de Rent a Car – (M/F)
Lisboa | Regime Presencial (Parque das Nações – EXPO)
Gostas de contacto direto com o cliente, valorizas o detalhe e sentes satisfação quando tudo corre de forma irrepreensível?
Esta função é central para garantir uma experiência de excelência em cada entrega e receção de viaturas.
Aqui, és o rosto da marca no momento mais importante da jornada do cliente.
Missão
Garantir entregas e receções de viaturas com elevados padrões de qualidade, profissionalismo e personalização, contribuindo para uma experiência positiva e diferenciadora do serviço.
Principais Responsabilidades
Entregar e receber viaturas, assegurando uma apresentação cuidada e profissional
Representar a marca presencialmente, transmitindo confiança e proximidade ao cliente
Explicar o produto, as condições do serviço e os principais benefícios
Apresentar o veículo, incluindo funcionalidades, cuidados a ter e emparelhamento de dispositivos
Assegurar uma comunicação eficaz com o cliente, presencial, telefónica e escrita
Preparar, acompanhar e validar processos administrativos associados às entregas e alugueres
Trabalhar com a ferramenta OCM e com a gestão diária de e-mails
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente
Atuar com sensibilidade comercial, acrescentando valor em cada interação
Perfil Pretendido
Forte orientação para a experiência de serviço
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
Apresentação cuidada e postura profissional
Organização, planeamento e elevado sentido de responsabilidade
Atenção ao detalhe e espírito crítico
Conforto na utilização de ferramentas informáticas
Carta de condução de ligeiros (obrigatória)
Oferta
Contrato em regime de Outsourcing
Integração numa marca de referência no setor da mobilidade
Horário fixo e estabilidade
Seguro de saúde após 6 meses na empresa
Vencimento Base Bruto: 1.050 €
Subsídio de Alimentação: 10,46 € (cartão)
Horário
09h00 às 18h00
Pausa para almoço das 13h00 às 14h00
Regime totalmente presencial
Tens perfil de atendimento, atenção ao detalhe e carta de condução?
Candidata-te e faz parte de uma experiência de mobilidade de excelência.
Tipo de oferta: Part-Time
Pagamento: 1 050,00€ por mês
Benefícios:
Localização do trabalho: Presencial
