O que vais fazer?
- Definir e manter a arquitetura técnica e a governação da plataforma ServiceNow;
- Liderar o design, configuração e desenvolvimento de soluções ServiceNow, assegurando a adesão às melhores práticas e padrões de qualidade;
- Fornecer liderança técnica e mentoria a desenvolvedores ServiceNow, revisando designs e desenvolvimentos personalizados para escalabilidade;
- Colaborar com as partes interessadas para traduzir requisitos funcionais complexos em soluções técnicas robustas e com bom desempenho;
- Supervisionar a documentação técnica e contribuir para o planeamento do roadmap da plataforma, identificando oportunidades de melhoria contínua.
O que procuramos?
Na Aubay, procuramos profissionais que combinem competências técnicas sólidas com a atitude certa:
- Licenciatura em Ciência da Computação ou equivalente, com um mínimo de 5 anos de experiência em TI e pelo menos 3 anos num papel semelhante de ServiceNow Technical Lead;
- Certificações obrigatórias ServiceNow CSA (Certified System Administrator) e CAD (Certified Application Developer); ITIL Foundation e CIS-ITSM são uma mais-valia;
- Expertise no design, implementação e administração de soluções ServiceNow, com conhecimento aprofundado em módulos ITSM (Gestão de Incidentes, Problemas, Mudanças, Pedidos e Catálogo de Serviços);
- Conhecimentos técnicos profundos, incluindo Flow Designer, IntegrationHub, Business Rules, Client Scripts, Script Includes, UI Policies, ACLs, Notifications e desenvolvimento de Catálogo, juntamente com forte experiência em JavaScript;
- Experiência no design e implementação de integrações usando REST APIs, SOAP, MID Server e IntegrationHub, aliada a um sólido entendimento da arquitetura da plataforma ServiceNow;
- Proficiência em inglês (B2-C1) é essencial para uma colaboração eficaz com equipas locais e remotas;
- Valorizamos pessoas que se identifiquem com a nossa cultura, atuem com integridade e ética;
- Privilegiamos orientação para o cliente, trabalho em equipa, priorização de tarefas e compromisso diário.
O que temos para te oferecer?
Na Aubay, apostamos no teu desenvolvimento e no teu bem-estar:
- Crescimento contínuo através da nossa Academia de Formação, com formações técnicas e comportamentais, mentoring, comunidades tecnológicas, workshops e meetups de tecnologia presenciais;
- Acompanhamento próximo com momentos regulares de feedback e um modelo de progressão de carreira estruturado;
- Seguro de saúde completo, incluindo cobertura de estomatologia, bem como acesso a uma plataforma de saúde mental e iniciativas de bem-estar;
- Ambiente de equipa com eventos e iniciativas que promovem a proximidade e o espírito de equipa;
- Apoio à tua vida pessoal e familiar, desde o nascimento dos teus filhos até ao percurso escolar;
- Acesso a plataforma de línguas com aulas de conversação em vários idiomas;
- Modelo de trabalho ajustado ao projeto: Híbrido (2-3 vezes por semana).
O que vais encontrar aqui?
- Um ambiente próximo e informal, onde a comunicação é direta e as pessoas são valorizadas;
- Reconhecimento pelo teu contributo, com iniciativas que marcam os momentos importantes;
- Liberdade para seres autêntico, sem formalismos desnecessários;
- Equipas que partilham conhecimento, colaboram e crescem em conjunto.
