Le Groupe NoveoCare recrute !
Acteur de référence dans la gestion déléguée de contrats santé et prévoyance depuis plus de 35 ans, NoveoCare accompagne assureurs, mutuelles, institutions de prévoyance et courtiers sur l'ensemble de la chaîne de valeur — des affiliations aux prestations, en passant par la relation client et le pilotage. Avec près de 1 000 collaborateurs engagés au service de plus d'1,5 million d'assurés, NoveoCare allie expertise métier, innovation technologique et proximité humaine pour offrir à ses partenaires une gestion fiable, transparente et orientée résultats. Rejoindre NoveoCare, c'est intégrer un groupe solide, en plein développement, où votre savoir-faire contribue directement à la qualité de service rendue à des millions de personnes.
Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contrats Santé et Prévoyance pour rejoindre nos équipes Prestations, Prévoyance ou Affiliation.
Package global estimé : jusqu'à ~1 400 € brut / mois
- Salaire de base brut : 988,80 € / mois
- Prime variable : jusqu'à 170 € / mois (selon performance individuelle)
- Tickets restaurant : 10 € / jour travaillé (~220 € / mois)
- Indemnité télétravail : jusqu'à 35 € / mois
- 13ᵉ et 14ᵉ mois
- Assurance maladie privée : incluse (conjoint(e) et enfants couverts)
Prime de signature : une prime de bienvenue de 200 € est versée à l'issue des 6 premiers mois de contrat.
Programme de cooptation : vous connaissez quelqu'un qui correspond au profil ? Recommandez-le et percevez 400 € par recrutement abouti.
Votre mission
Vous assurerez la gestion complète des contrats santé et prévoyance, depuis la réception des demandes jusqu'à la réponse finale, via email, application et téléphone.
Vos principales responsabilités :
- Traiter les demandes des assurés et entreprises (santé, invalidité, décès, affiliation, prestations…)
- Gérer et mettre à jour les contrats : affiliations, modifications, radiation, pièces justificatives
- Étudier, analyser et valider les demandes de prestations
- Réaliser les remboursements et en assurer le suivi
- Accompagner les assurés et entreprises avec des réponses claires, fiables et adaptées
- Coordonner les actions avec les différentes équipes internes
- Contribuer à une expérience client fluide et de qualité
Profil recherché
- Excellente maîtrise du français oral et écrit (impératif)
- Dynamique, réactif(ve), organisé(e), avec un excellent sens du service et du relationnel
- Capacité à gérer les priorités, analyser les situations et prendre des initiatives
- À l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Word, double écran, Teams)
Conditions de travail
- Horaires flexibles, du lundi au vendredi
- Télétravail partiel
- Formation complète assurée dès l'arrivée
- Accompagnement personnalisé dans la montée en compétence
Candidature
Envoyez votre CV en français à : [email protected]
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Lieu du poste : Travail hybride (Porto)
